[스파르타 코딩클럽 Flutter 앱창업 6기] 창업 노하우 6강 - 디지털 마케팅

1. 마케팅이란? 시장을 개척하는 행위

✅ 좋은 마케팅 = 단순히 물건을 파는 것이 아니라 시장을 창출하는 것

• 기존 수요에 공급하는 것 → X
• 새로운 수요를 만들어내는 것 → O

✅ 마케팅의 핵심: 고객에 대한 깊은 이해와 공감

• 고객의 정량적/정성적 데이터를 수집하고 분석해야 함
• MVP(최소 기능 제품) 반복 제작과 고객 피드백 반영 필수

✅ 제품(프로덕트) + 유통(마케팅) = 비즈니스 성공

• 제품이 아무리 좋아도 유통(마케팅)이 부족하면 실패
• 효과적인 마케팅을 통해 비즈니스를 성장시켜야 함

2. 디지털 마케팅의 대전제

✅ 완벽한 마케팅은 없다!

• 모든 마케팅 전략은 가설이며, 검증과 수정이 필요함
• 논리적 사고 + 빠른 가설 검증이 중요

✅ 디지털 마케팅의 2가지 특징
1️⃣ 측정의 즉시성

• 광고 효과를 실시간으로 확인 가능

2️⃣ 수정의 즉시성

• 성과가 좋지 않으면 바로 다음 날 수정 가능

✅ 디지털 마케팅 = 반복을 통한 최적화 과정

• 가설 설정 → 광고 집행 → 데이터 분석 → 개선 반복
• 성장(Product-Market Fit, PMF) 과정과 유사

3. 디지털 마케팅의 핵심 프레임워크

🎯 핵심 질문 2가지
1️⃣ 어떤 고객을 타겟할 것인가?
2️⃣ 그 고객이 어떤 행동을 하기를 원하는가?

(1) 고객 분석: 타겟을 명확히 설정하라

• 뾰족한(세분화된) 타겟 설정이 필수
• 모두를 타겟하면 모두에게 외면받음 → 핵심 고객을 정의해야 함
• 페르소나(Personalization) 설정
  • 1명의 이상적인 고객을 상세하게 그려보기

(2) 고객 행동 분석: 퍼널(Funnel) 정의

• 고객이 최종 행동(구매, 가입 등)까지 가는 단계 분석
• AARRR 퍼널 모델 활용 (Acquisition → Activation → Retention → Referral → Revenue)
• 특정 단계에서 고객 이탈이 발생하는지 확인 후 개선

✅ 광고의 목표 설정 (Conversion Event 선정) → 머신러닝 최적화

• 광고 목표 설정 시 최하단 퍼널(구매)보다 상단 퍼널(클릭, 회원가입 등)을 목표로 설정하는 것이 효과적

4. 실전 디지털 마케팅 전략

🎯 초기 스타트업에는 페이스북/인스타그램 광고 추천

• 머신러닝 최적화가 빠르고, 소액에서도 성과가 좋음
• 검색 광고(구글)는 장기적으로 효과적이지만, 초반에는 지면별 성격이 다르므로 신중히 접근

(1) 페이스북/인스타그램 광고 구조

📌 캠페인(Campaign): 광고 목적 (클릭 유도, 회원가입, 구매 등)
📌 세트(Ad Set): 타겟팅 (연령, 성별, 관심사 등 설정)
📌 광고(Ad): 광고 크리에이티브 (이미지, 영상, 문구 등)

✅ 광고 타겟팅(Tiered Approach)
1️⃣ 초기 → 좁은 타겟으로 시작 (예산 최적화)
2️⃣ 데이터 축적 후 → 머신러닝 활용, 자동 최적화 확대

✅ 광고 크리에이티브 구성: 3단 구조 (Hook → Body → CTA)
1️⃣ Hook (훅): 고객의 시선을 끌 요소 (강한 메시지, 감성적 요소)
2️⃣ Body (바디): 제품/서비스 설명 (고객이 얻을 가치를 강조)
3️⃣ CTA (Call to Action): 행동 유도 (지금 신청하세요, 더 알아보기 등)

✅ SNS 광고 특성 반영

• 페이스북/인스타그램은 스크롤을 멈추게 할 것
• 광고 메시지와 제품이 일관성을 가져야 함 (리모컨 이론 적용)

 

5. 돈을 안 쓰는 마케팅 (Organic Marketing)

✅ 스타트업 초기에 비용을 아끼면서도 효과적인 마케팅 전략
1️⃣ 커뮤니티 활용 (Product-Channel Fit 찾기)

• 제품과 관련된 온라인 커뮤니티에서 자연스럽게 홍보
• 예: 맘카페 → 육아 제품, 개발자 커뮤니티 → 개발 툴

2️⃣ SNS 콘텐츠 마케팅

• 블로그, SNS에서 검색 유입이 잘되는 키워드 활용

3️⃣ 고객 피드백을 활용한 마케팅

• 고객이 남긴 긍정적인 피드백을 광고 카피로 활용
• 실제 고객의 언어를 광고 문구에 반영

✅ 검색 최적화 (SEO)와 블로그 마케팅

• 사람들이 검색할 법한 키워드를 활용해 블로그 글 작성
• 신뢰도를 높이고 자연 유입을 유도

6. 마케팅의 핵심 원칙: 끊임없는 개선과 학습

✅ 왜 (Why)가 중요하다

• 마케팅 성과가 좋을 때 → 이유 분석 후 반복
• 성과가 나쁘면 → 실패 원인 분석 후 개선

✅ 낮은 CPC(클릭 비용)만 신경 쓰지 말 것

• 클릭률(CTR)이 높아도 전환율(Conversion Rate)이 낮으면 의미 없음
• 무작정 자극적인 광고 소재(X) → 제품과 연관된 고객 유입이 중요

✅ 리모컨 이론
1️⃣ 광고는 고객이 스크롤을 멈추게 해야 한다 (Hook 중요)
2️⃣ 광고와 제품이 일관성이 있어야 한다

✅ 창업가는 마케터가 아닌 사업가!

• 마케팅 실무자가 아니라 비즈니스 성장 전략을 이해하는 것이 중요
• 마케팅은 비즈니스 성공을 위한 수단이며, 고객 이해가 핵심

📌 결론: 스타트업을 위한 디지털 마케팅 핵심 요점

🎯 마케팅 = 단순한 판매가 아니라 시장을 개척하는 행위
🎯 완벽한 전략은 없다 → 빠른 실행 & 검증 & 개선 반복
🎯 타겟 고객을 명확히 설정하고, 퍼널(Funnel)을 최적화하라
🎯 초기에는 페이스북/인스타그램 광고가 효과적
🎯 돈을 쓰지 않는 마케팅(커뮤니티, SEO 등)도 적극 활용할 것
🎯 핵심은 고객을 이해하고, 고객의 미래를 바꿔주는 것! 🚀