AARRR1 고객 여정에 따른 AARRR 마케팅 용어 알아보기 요약 AARRR 분석: 고객 여정과 마케팅 전략AARRR 분석은 실리콘밸리 투자자 데이브 맥클루어가 개발한 프레임워크로, 고객이 브랜드와 상호작용하는 과정을 다섯 단계로 구분하여 분석하는 모델입니다. 이를 통해 기업은 고객 여정을 보다 체계적으로 이해하고, 각 단계에서 발생하는 문제점을 찾아 해결할 수 있습니다.1. 획득 (Acquisition) - 고객 유입 과정획득(Acquisition)은 브랜드나 서비스가 새로운 고객을 유입하는 단계입니다. 이 단계에서 중요한 것은 고객이 어떻게 브랜드를 처음 접하게 되는지 파악하는 것입니다. 획득 경로에는 검색 엔진 최적화(SEO), 광고, 바이럴 마케팅, SNS 활동 등이 포함됩니다.주요 지표:고객 획득 비용 (CAC, Customer Acquisition Cost).. 2025. 3. 7. 이전 1 다음
