삼천리도시가스는 경기 13개 시와 인천 5개 구를 담당하며, 요금 조회·납부와 전출입 예약은 디지털 고객센터 또는 1544-3002에서 처리할 수 있습니다.
2026년 기준 삼천리도시가스의 일반 상담번호는 1544-3002, 가스사고 신고번호는 080-3002-119입니다. 요금 조회·납부와 이사 전출입 신청은 삼천리 디지털 고객센터에서 온라인으로 처리할 수 있지만, 먼저 현재 주소가 삼천리 공급권역인지 확인해야 합니다.
삼천리도시가스 공급지역
삼천리는 경기도 13개 시와 인천광역시 5개 구에 도시가스를 공급합니다. 경기도 공급지역은 수원·안양·광명·부천·안산·시흥·의왕·군포·평택·오산·안성·용인·화성이고, 인천은 미추홀구·중구·동구·연수구와 남동구 일부입니다.
다만 같은 시·구라도 개발지역이나 경계 지역은 실제 공급사업자가 다를 가능성이 있습니다. 특히 인천 남동구는 공식 사업보고서에도 ‘일부’로 표시되므로, 고지서의 회사명 또는 디지털 고객센터 주소 검색 결과로 최종 확인하는 편이 정확합니다. 서울이나 위 목록 밖 지역이라면 삼천리 고객센터가 아니라 해당 지역 도시가스사에 신청해야 합니다.
삼천리도시가스 공급권역
| 경기도 13개 시 | 수원, 안양, 광명, 부천, 안산, 시흥, 의왕, 군포, 평택, 오산, 안성, 용인, 화성 | 시 경계·신규 택지는 주소 기준으로 다시 확인 |
|---|---|---|
| 인천 5개 구 | 미추홀구, 중구, 동구, 연수구, 남동구 일부 | 남동구 전 지역 공급으로 단정하면 안 됨 |
| 그 밖의 지역 | 삼천리 공급권역이 아님 | 기존 고지서 또는 지역 도시가스사 검색으로 담당 회사 확인 |
삼천리 요금조회와 납부
삼천리 디지털 고객센터는 요금 조회·납부, 이사 신청, 자율안전점검 등 주요 업무를 별도 앱 설치 없이 온라인에서 처리하도록 구성돼 있습니다. 조회할 때는 고지서에 적힌 납부자번호를 준비하면 주소나 동·호수를 반복해서 확인하는 일을 줄일 수 있습니다. 납부자번호를 모르거나 계약자 정보가 현재 사용자와 다르면 1544-3002를 통해 확인하는 것이 안전합니다.
고지 금액을 볼 때는 사용량만 비교하지 말고 사용기간과 검침값도 함께 봐야 합니다. 도시가스 최종 소비자요금은 한국가스공사의 도매요금에 지역 도시가스사의 소매 공급비용이 더해지는 구조입니다. 2026년 7월 1일 기준 한국가스공사의 주택용 도매요금은 부가가치세 별도 20.8495원/MJ이지만, 이는 삼천리 고객에게 그대로 청구되는 최종 단가가 아닙니다. 지역 승인 소매요금과 실제 사용량 등이 반영되므로 정확한 청구액은 해당 월 고지서로 확인해야 합니다.
요금 확인 순서
| 납부자번호 | 고지서 또는 고객정보에 표시된 식별번호 | 동명이인이나 다른 주소의 요금을 잘못 조회하는 일을 막음 |
|---|---|---|
| 사용기간·검침값 | 이번 청구에 포함된 시작·종료 기간과 계량기 지침 | 이사일과 사용기간이 겹치는지 먼저 대조 |
| 청구금액·납기일 | 당월 요금과 미납 여부를 함께 확인 | 자동이체라도 출금 결과까지 확인해야 연체를 피할 수 있음 |
| 주택용 도매요금 | 2026년 7월 1일 기준 20.8495원/MJ, 부가세 별도 | 소매 공급비용이 빠진 값이므로 최종 청구액 계산에 단독 사용하면 안 됨 |
| 온라인 처리 | 디지털 고객센터에서 조회·납부 가능 | 명의나 납부자번호 문제가 있으면 전화 상담으로 전환 |
삼천리 이사 전출입 신청
이사할 때는 기존 집의 전출과 새집의 전입을 서로 다른 업무로 봐야 합니다. 전출은 사용 종료와 마지막 요금 정산을 위한 절차이고, 전입은 새 주소에서 가스를 사용하기 위한 신청입니다. 두 주소가 모두 삼천리 권역이면 각각 삼천리에서 접수할 수 있지만, 새 주소의 공급회사가 다르면 전출은 삼천리, 전입은 새 지역 회사에 따로 신청해야 합니다.
디지털 고객센터의 ‘이사(전출입) 신청’에서 주소와 희망 일정을 등록하거나 1544-3002로 접수하면 됩니다. 방문이나 현장 조치가 필요한 경우가 있으므로 이삿날에 처음 연락하기보다 일정이 확정되는 즉시 예약 가능 시간을 확인하는 편이 좋습니다. 임의로 배관이나 가스기기 연결부를 분리하지 말고, 접수 결과에 따라 필요한 안전조치를 받아야 합니다.
이사 상황별 처리 순서
| 기존 집 전출 | 디지털 고객센터 또는 1544-3002로 사용 종료 신청 | 마지막 사용분 정산 여부와 자동이체 처리 상태 확인 |
|---|---|---|
| 새집 전입 | 새 주소 공급회사 확인 후 사용 신청 | 삼천리 권역이 아니면 해당 지역 회사에 별도 접수 |
| 명의가 다른 경우 | 계약자·실사용자 정보를 확인해 상담 | 이전 거주자의 계약을 그대로 사용하지 않도록 정리 |
| 가스기기 연결 필요 | 전입 접수 때 연결 대상과 현장 상태 전달 | 배관을 직접 연결하거나 분리하지 않음 |
| 예약 변경 | 기존 접수 채널에서 희망 일정 재확인 | 이사 성수기에는 가능한 시간대가 달라질 수 있음 |
고객센터와 긴급신고 구분
요금, 납부, 명의, 이사 예약 같은 일반 업무는 삼천리 고객센터 1544-3002로 문의합니다. 반면 가스 냄새가 나거나 누출이 의심되는 상황은 일반 상담을 기다릴 사안이 아닙니다. 삼천리가 공식 안내하는 가스사고 신고번호 080-3002-119로 연락해야 합니다.
누출이 의심되면 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기하며, 전기 스위치처럼 불꽃을 만들 수 있는 기기는 조작하지 않는 것이 중요합니다. 장기간 집을 비울 때는 중간밸브뿐 아니라 계량기 밸브까지 잠그라는 것이 삼천리의 안전 안내입니다.
자주 묻는 질문
Q. 삼천리도시가스 고객센터 번호는 무엇인가요?
A. 요금·납부·명의·이사 관련 일반 상담은 1544-3002입니다. 가스사고 신고는 별도 번호인 080-3002-119를 이용합니다.
Q. 서울에서도 삼천리도시가스를 신청할 수 있나요?
A. 공식 공급권역은 경기 13개 시와 인천 5개 구입니다. 서울은 주소지 담당 도시가스사를 별도로 확인해야 합니다.
Q. 요금은 로그인 없이 조회할 수 있나요?
A. 현재 디지털 고객센터에서 요금 조회·납부 서비스를 제공합니다. 이용 과정에서 납부자번호나 본인 확인을 요구할 수 있으므로 고지서를 준비하는 편이 빠릅니다.
Q. 이사할 때 전출만 신청하면 되나요?
A. 아닙니다. 기존 집은 전출, 새집은 전입 신청이 각각 필요합니다. 새 주소의 공급회사가 삼천리가 아니면 두 회사에 나눠 접수해야 합니다.
Q. 20.8495원/MJ로 청구액을 직접 계산하면 되나요?
A. 이 수치는 2026년 7월 1일 기준 주택용 도매요금이며 부가세도 별도입니다. 최종 소매요금에는 지역 공급비용 등이 반영되므로 실제 고지액과 같지 않습니다.
Q. 가스 냄새가 나면 고객센터에 전화하면 되나요?
A. 밸브를 잠그고 환기한 뒤 삼천리 가스사고 신고번호 080-3002-119로 연락해야 합니다. 전기 스위치나 불꽃을 일으킬 수 있는 기기는 조작하지 않는 것이 안전합니다.
삼천리도시가스를 검색했다면 ‘내 주소가 경기 13개 시·인천 5개 구 공급권역인지 확인→납부자번호로 요금 조회→이사 시 전출과 전입을 각각 접수’ 순서로 처리하면 됩니다. 일반 업무는 디지털 고객센터와 1544-3002, 누출 의심과 같은 긴급 상황은 080-3002-119로 구분해 두면 필요한 조치를 더 빠르게 받을 수 있습니다.
📌 참고 및 출처
· 삼천리 디지털 고객센터
· 삼천리 2025년 사업보고서
· 삼천리 사보 Together｜디지털 고객센터 안내
· 삼천리 사보 Together｜도시가스 고지서 안내
· 한국가스공사｜도시가스용 천연가스 도매요금