기존 주택은 이사 2~3일 전 전입·전출 방문을 예약하고, 신규 공급관이 필요한 건물은 별도의 공급 가능 여부부터 확인해야 합니다.
2026년 부산도시가스신청은 기존 도시가스 주택으로 이사한다면 홈페이지에서 전입·전출 방문을 예약하거나 고객센터 1544-0009로 접수하면 됩니다. 당일 접수는 어렵기 때문에 공식 안내대로 이사 2~3일 전에 예약하고, 기사 방문이 가능한 오전 10시부터 오후 5시 사이에서 시간을 선택하는 편이 안전합니다.
부산도시가스신청 유형
검색할 때 가장 먼저 구분할 것은 ‘기존 시설 이용’과 ‘신규 공급관 설치’입니다. 아파트나 원룸에 계량기와 배관이 이미 있다면 전입 예약 대상이며, 새로 이사 나가는 사람은 전출 예약을 해야 합니다. 반면 주변에 공급관이 없거나 단독주택에 배관을 새로 설치해야 한다면 단순 전입신청으로 처리되지 않습니다.
전입 화면에서는 신청자와 실제 사용자 정보를 나누어 입력하며, 사용자 이름·휴대전화·생년월일·성별·주소가 사용계약에 반영됩니다. 신축 공동주택 주소가 조회되지 않으면 관리사무소나 시공업체에 ‘공급 전 안전점검’ 완료 여부부터 확인해야 합니다. 등록된 건물명이 실제 명칭과 다를 수도 있으므로 주소 검색이 실패하면 읍면동을 선택한 뒤 동·호수 일부만 넣어 다시 찾는 것이 빠릅니다.
신청 유형별 핵심 정리
| 기존 주택으로 전입 | 전입 방문예약 후 사용계약 작성과 안전 확인 | 입주 당일 가스를 쓰려면 2~3일 전에 원하는 시간대를 확보합니다. |
|---|---|---|
| 기존 주택에서 전출 | 전출 방문예약, 사용량 확인, 최종요금 정산과 공급중단 | 자동이체 출금일과 겹치는지 먼저 확인합니다. |
| 가스레인지 교체 | 전출입이 아닌 가스레인지 교체 메뉴 이용 | 이사하지 않고 기기만 바꾸는 경우 신청 메뉴가 다릅니다. |
| 신축·미공급 건물 | 공급 가능 여부 확인 또는 공급검토의뢰 | 배관 공사부터 필요하므로 전입 예약만 넣어서는 개통되지 않습니다. |
전입 예약 순서와 시간
온라인 신청은 부산도시가스 홈페이지의 ‘전입신청’에서 약관 동의, 휴대전화 인증, 사용자 정보 입력, 주소 검색, 방문일·시간 선택 순으로 진행합니다. 회원가입 없이 예약할 수 있으며 예약 확인·변경·취소 메뉴도 별도로 제공됩니다. 다만 매주 목요일 오후 9시부터 자정까지는 시스템 정기점검으로 예약 신청이 불가능합니다.
기사 방문 가능 시간은 오전 10시부터 오후 5시까지입니다. 예약 시간은 정확한 도착시각을 보장하는 약속이라기보다 방문 구간에 가까워 현장 일정에 따라 늦어질 수 있습니다. 사용계약서는 원칙적으로 실제 사용자가 현장에서 작성하며, 부재가 불가피하면 방문 전에 기사와 협의해야 합니다. 자동이체와 전자고지는 사용계약서 작성이 끝난 뒤 신청할 수 있으므로 전입 예약 화면에서 한꺼번에 끝난다고 생각하면 안 됩니다.
부산도시가스 전입 체크 순서
| 1. 사전예약 | 이사 2~3일 전 홈페이지 또는 1544-0009 접수 | 이사 성수기에는 가능한 시간대가 줄 수 있어 먼저 예약합니다. |
|---|---|---|
| 2. 본인확인 | 신청자 이름·휴대전화 인증 | 실사용자가 다르면 사용자 정보도 정확히 구분해 입력합니다. |
| 3. 주소검색 | 도로명 또는 지번, 건물명, 동·호 입력 | 검색 실패 시 동·호 일부 검색이나 관리사무소 확인이 우선입니다. |
| 4. 기사방문 | 오전 10시~오후 5시, 계약서 작성과 시설 확인 | 가스기기 연결 재료에 따라 수수료가 달라질 수 있습니다. |
| 5. 후속설정 | 자동이체·전자고지 신청 | 계약 완료 후 별도로 설정해야 청구 방식이 바뀝니다. |
연결 비용과 전출 정산
부산도시가스가 공개한 2026년 연결 수수료표에는 일반호스 사용 시 2만7000원, 특수호스 사용 시 4만원이 제시돼 있습니다. 두 금액 모두 부가가치세가 포함된 기준이며, 일반호스·특수호스는 가스레인지 연결에 사용하는 재료가 달라 생기는 차이입니다. 고객이 적합한 재료를 준비했거나 현장 작업 범위가 다르면 실제 금액은 달라질 수 있으므로 예약 단계나 방문 전 확인하는 것이 정확합니다.
전출 때는 기사가 계량기 사용량을 확인하고 마지막 요금을 정산한 뒤 공급을 중단합니다. 현장 결제는 카드 또는 입금전용계좌만 가능하고 현금은 받지 않습니다. 은행·카드 자동이체 출금일과 전출일이 겹치면 이중수납 가능성이 있으며, 은행 자동이체 환불은 확인 과정에 약 7일이 걸릴 수 있다고 안내돼 있습니다. 요금 경감 혜택도 전출과 함께 자동 해지되므로 새 주소에서 다시 신청해야 합니다.
2026년 도시가스 연결 수수료
| 일반호스 연결 | 재료비 8000원＋퓨즈콕 6000원＋시공비 1만3000원＝2만7000원 | VAT 포함 기준이며 현장 재료 제공 여부에 따라 달라질 수 있습니다. |
|---|---|---|
| 특수호스 연결 | 재료비 2만1000원＋퓨즈콕 6000원＋시공비 1만3000원＝4만원 | 특수호스가 필요한 시설인지 방문 전 확인하면 예상 비용을 잡기 쉽습니다. |
| 전출입 안전점검 | 전출입 서비스 시 출장 성격의 안전점검비 면제 | 전출입 외 별도 출장 요청에는 1만3000원의 출장비가 안내돼 있습니다. |
| 별도 작업 | 필수 연결비 외 기타 서비스는 별도 비용 발생 가능 | 추가 배관이나 부품 작업은 현장에서 범위와 금액을 확인합니다. |
신규 공급관 신청 방법
주변에 도시가스 공급관이 없다면 먼저 1544-0009나 홈페이지에서 공급 가능 여부를 확인해야 합니다. 관련 문의 시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지이고, 서류 접수는 오후 6시까지 가능합니다. 공급이 가능한 곳은 유자격 시공업체 선정, 공급신청서 제출, 시설분담금 납부, 인허가·설계·공사, 공급 전 안전점검을 거쳐 개통됩니다.
당해 연도 공급이 어려운 지역의 공급검토의뢰는 전년도 9월부터 해당 연도 8월 말까지 접수하고, 심의 결과는 매년 3월경 부산시 고시·공고에서 확인하도록 안내합니다. 시설분담금과 내관 공사비는 현장 조건에 따라 산정되므로 일률적인 금액으로 단정할 수 없습니다. 부산도시가스는 공급 여부를 확인하지 않은 채 내관공사를 먼저 진행하지 말고, 여러 유자격 시공업체의 공사비와 조건을 비교하라고 안내하고 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 부산도시가스 전입신청은 언제 해야 하나요?
A. 공식 안내는 당일 접수가 어렵다고 밝히며 이사 2~3일 전 예약을 권합니다. 입주 직후 조리나 온수 사용이 필요하면 더 미루지 않는 편이 좋습니다.
Q. 부산도시가스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
A. 대표 고객센터는 1544-0009입니다. 전입·전출은 홈페이지에서도 직접 예약할 수 있습니다.
Q. 기사 방문 시간은 몇 시까지인가요?
A. 전입 예약 페이지에 안내된 방문 가능 시간은 오전 10시부터 오후 5시까지입니다. 현장 일정에 따라 예약 시간보다 도착이 늦어질 수 있습니다.
Q. 전입 시 연결비는 무조건 2만7000원인가요?
A. 공개 수수료표상 일반호스 연결 합계가 2만7000원이고 특수호스는 4만원입니다. 준비된 부품과 작업 범위가 다르면 실제 청구액이 달라질 수 있습니다.
Q. 전출 당일 현금으로 마지막 요금을 낼 수 있나요?
A. 현금 납부는 불가능하며 카드 또는 입금전용계좌로 정산해야 합니다. 자동이체일과 전출일이 겹치면 중복 결제 여부도 확인해야 합니다.
Q. 신축 아파트 주소가 검색되지 않으면 어떻게 하나요?
A. 관리사무소나 시공업체에 공급 전 안전점검이 끝났는지 확인하세요. 완료된 건물이라면 동·호수 일부만 입력해 목록을 찾고, 계속 조회되지 않으면 홈페이지 Q&A로 주소 정정을 요청할 수 있습니다.
부산도시가스신청에서 가장 흔한 실수는 전입 예약과 신규 공급신청을 같은 절차로 생각하는 것입니다. 계량기와 기존 배관이 있는 집은 이사 2~3일 전 방문을 예약하고, 미공급 건물은 공사 계약보다 먼저 1544-0009에서 공급 가능 여부를 확인하세요. 전출자는 현금이 아닌 카드·입금전용계좌를 준비하고, 자동이체와 요금 경감 재신청까지 챙기면 정산 문제를 줄일 수 있습니다.
📌 참고 및 출처
· 부산도시가스 전입 예약
· 부산도시가스 전출 예약
· 부산도시가스 연결 수수료 안내
· 부산도시가스 공급신청 및 절차
· 부산도시가스 공급검토의뢰