삼천리도시가스는 인천·경기 서남부 공급사로, 고객센터 1544-3002와 디지털 고객센터에서 요금조회·납부·전출입·자가검침을 처리한다.
삼천리도시가스(㈜삼천리) 고객센터 대표번호는 1544-3002이며, 온라인 업무는 디지털 고객센터(cs.samchully.co.kr)에서 요금 조회·납부, 전입·전출(이사), 자가검침 등록까지 한곳에서 처리한다.
공급권역은 인천 미추홀·연수구 전 지역과 중·동·남동구 일부, 경기 부천·시흥·안산·광명·안양·의왕·군포·수원·화성·오산·용인·평택·안성시다. 가스 냄새·누출 등 긴급 상황이면 가스사고 신고 080-3002-119를 우선 이용한다.
삼천리도시가스 공급지역·규모
㈜삼천리는 1955년 설립 후 1982년 경인도시가스 인수로 도시가스 사업에 진출했다. 공식 소개에 따르면 인천과 경기도 서남부를 공급권역으로 두고, 배관 약 8,314km를 통해 약 337만 세대에 연간 약 40.3억㎥ 규모로 공급한다.
도시가스 소매는 지역별 공급사가 정해져 있어, 요금이 싼 다른 회사로 바꾸는 구조가 아니다. 우리 집이 삼천리 권역인지 확인한 뒤 고객센터·디지털 창구 이용법을 익히는 것이 실질적이다. 같은 인천·경기라도 구·동별로 공급사가 갈리며, 부평·계양·서구 등은 다른 회사인 경우가 많다. 고지서 회사명이나 한국가스공사 안내표, 1544-3002로 확인하면 된다.
삼천리도시가스 공급지역·연락처
| 회사명 | ㈜삼천리 | 고지서·계량기 회사명이 삼천리인지 확인 |
|---|---|---|
| 고객센터 | 1544-3002 | 요금·이사·명의·안전 문의 기본 창구 |
| 디지털 고객센터 | cs.samchully.co.kr | 조회·납부·전출입·자가검침 처리 |
| 인천 공급 | 미추홀·연수 전역, 중·동·남동 일부 | 구·동별 공급사가 다를 수 있음 |
| 경기 공급 | 부천·시흥·안산·광명·안양·의왕·군포·수원·화성·오산·용인·평택·안성 | 수원·용인·화성 등 신도시 다수 |
| 긴급 신고 | 080-3002-119 | 가스 냄새·누출 시 우선 이용 |
고객센터·디지털 창구 이용법
전화 상담 대표번호는 1544-3002다. 평일 주간 상담 시간대에 연결되는 경우가 많아, 이사 예약은 오전 일찍 거는 편이 일정 잡기에 유리하다.
2025년 말 삼천리는 홈페이지를 개편하고 도시가스 디지털 고객센터를 새로 열었다. 요금 조회·납부, 전입·전출, 자가검침 등록을 온라인으로 끝낼 수 있으며 주소는 cs.samchully.co.kr이다.
모바일에서는 삼천리톡·카카오페이 청구서로 요금 조회·납부, 전자고지, 자가검침, 이사·AS 접수를 안내해 왔다. 전기·열(광명 등) 창구는 별도(e-cs.samchully.co.kr)이므로 고지서 항목으로 창구를 구분한다.
요금 구조와 조회·납부 포인트
도시가스 소매요금은 한국가스공사 도매요금(원료비+도매 공급비용)에 도시가스사 소매 공급비용을 더한 구조다. 도매는 산업통상자원부 승인, 소매 공급비용은 시·도 물가 심의 후 시·도지사 승인으로 정해진다. 삼천리 단가는 공식 요금표·본인 고지서가 기준이며, 예전 블로그의 원/MJ 수치를 그대로 쓰면 틀리기 쉽다.
청구액은 기본요금, 사용 열량(MJ) 요금, 부가세 등으로 구성되고, 주택용은 취사·난방 구분·열량 구간이 적용되는 경우가 많다. 조회·납부는 디지털 고객센터나 삼천리톡에서 고객번호·납부자명으로 진행하며, 자동이체·전자고지를 걸어 두면 연체를 줄일 수 있다.
요금·검침·납부 체크리스트
| 요금 구성 | 도매(원료비+KOGAS 공급비)+소매 공급비 | 임의 책정이 아닌 공공 승인 요금 |
|---|---|---|
| 확인 위치 | 고지서·cs.samchully.co.kr·삼천리톡 | 인터넷 단가보다 본인 고지서가 기준 |
| 자가검침 | 검침 기간 알림 후 계량기 지침 입력 | 기간 내 미입력 시 추정 요금 가능 |
| 전자고지·자동이체 | 디지털 창구·카카오 청구서에서 신청 | 이사 후 명의·계좌 미변경 시 미납 위험 |
| 요금 급증 | 전월 사용량·지침·보일러 가동 점검 | 단가 인상 전에 누출·지침 오류부터 확인 |
이사 전출·전입 신청 순서
도시가스는 연결·철거·안전 확인이 필요해 이사 당일 즉석 신청만으로 끝나지 않는 경우가 많다. 실무적으로는 이사 수일~1~2주 전 예약이 안전하다.
디지털 고객센터 전출입·명의변경 메뉴에서 전출과 전입을 구분해 신청한다. 주소·희망일·연락처·방문 시간을 넣으면 기사가 계량기·배관을 확인한 뒤 공급을 끊거나 연결한다. 전출 시 최종 지침을 정확히 남기면 과다 청구 분쟁을 줄일 수 있고, 전입은 레인지·보일러 연결·누출 점검 후 사용이 가능하다.
타사 권역과 오가면 전출·전입을 각 공급사에 따로 신청해야 한다. 전화 접수는 1544-3002이며, 월말·주말 성수기에는 더 일찍 예약한다.
전출·전입 상황별 할 일
| 삼천리→삼천리 | 전출·전입 모두 삼천리 신청 | 디지털 고객센터에서 날짜 연속 예약 |
|---|---|---|
| 삼천리→타사 | 삼천리 전출+새 공급사 전입 | 새 주소 공급사를 KOGAS 안내로 확인 |
| 타사→삼천리 | 기존 전출+삼천리 전입 | 입주 전 미예약 시 취사·난방 공백 |
| 명의만 변경 | 명의변경 절차 진행 | 매매·증여 후 요금 책임 주체 변경 필수 |
| 원룸·단기 | 임대인·관리실과 명의 주체 확인 | 세입자 명의 아니면 조회 권한 제한 가능 |
자가검침·안전 실전 팁
자가검침은 계량기 지침을 직접 입력하는 방식이다. 검침 기간 알림이 오면 삼천리톡·디지털 고객센터에서 당월 지침을 등록하고 예상 청구액을 확인한다. 기기마다 표시 칸이 달라 소수점·리셋 숫자를 혼동하면 다음 달 정산이 크게 튈 수 있다.
가스 냄새가 나면 불씨·전기 스파크를 피하고 창문을 연 뒤 중간밸브·계량기 밸브를 잠그고 080-3002-119로 신고한다. 일반 상담 1544-3002와 긴급 신고 번호를 휴대폰에 함께 저장해 두는 것이 좋다.
자주 묻는 질문
Q. 삼천리도시가스 고객센터 번호는?
A. 대표 번호는 1544-3002입니다. 가스 누출·사고 등 긴급 상황은 080-3002-119를 이용하세요.
Q. 우리 집이 삼천리 공급인지 어떻게 아나요?
A. 고지서 회사명 확인이 가장 빠릅니다. 주소는 한국가스공사 안내표나 1544-3002로 확인합니다.
Q. 요금 조회·납부는 어디서 하나요?
A. 디지털 고객센터(cs.samchully.co.kr)와 삼천리톡·카카오페이 청구서에서 조회·납부·자동이체가 가능합니다.
Q. 이사할 때 며칠 전에 신청해야 하나요?
A. 방문 일정이 필요하므로 이사 수일~1~2주 전 예약이 안전합니다. 성수기에는 더 일찍 잡으세요.
Q. 요금 단가는 어디서 보나요?
A. 소매요금은 도매요금과 시·도 승인 소매 공급비용으로 구성됩니다. 최신 단가는 공식 요금표·본인 고지서를 보세요.
Q. 인천·경기 전 지역이 삼천리인가요?
A. 아닙니다. 삼천리는 인천 일부 구와 경기 서남부 13개 시 중심입니다. 부평·계양·서구 등은 다른 공급사인 경우가 많습니다.
삼천리도시가스 이용의 핵심은 네 가지다. 공급 권역을 확인하고, 일상 업무는 cs.samchully.co.kr와 1544-3002로 처리하며, 이사는 여유 있게 전출·전입을 예약하고, 긴급 시 080-3002-119를 쓴다. 요금은 승인 단가와 사용 열량에 따라 달라지므로 추정 글보다 본인 고지서·공식 안내가 기준이다. 제도·단가·신청 화면은 바뀔 수 있어 신청 직전 공식 창구에서 한 번 더 확인하면 된다.
📌 참고 및 출처
· 한국가스공사 도시가스회사 안내
· 삼천리 도시가스사업 소개
· 삼천리 디지털 고객센터
· 삼천리 공식 홈페이지
· 뉴스1 삼천리 홈페이지 리뉴얼